個人情報保護方針 Privacy Policy

プライバシーポリシー

ホテルオークラ新潟のウェブサイト(以下「本サイト」)では、予約・問い合わせ・会員登録などの手続きの際、お客様の個人情報を入力していただき、データベースに登録しております。ご登録いただいた情報は、ホテルオークラ新潟がお客様にとって有益なサービスをご提供するために使用させていただきます。

【個人情報を入力していただく場合】

本サイトでは、宿泊お申し込みの際、サービスご手配に必要なお客様の個人情報をご登録いただいております。

【個人情報の利用】

上記でご登録・ご入力いただいたデータは、下記の目的で利用させていただきます。
■各種手配
各種手配お申し込みフォームの主目的である予約作成・資料送付・お問い合わせへのご返答など、各種手配をいたします。
■その他ご連絡
その他、弊社がお客様へのご連絡が必要と判断した時、メール・電話・手紙にてご連絡を差し上げることがあります。

【個人情報の管理】

本サイトを利用されたお客様の個人情報が登録されたデータベースは、弊社内管理責任者及び弊社が契約する業務委託先が管理しております。
以下の場合には、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

・ウェブサイトおよび顧客情報システムを維持
・管理する目的で、守秘義務契約を結んだ業務委託先に情報の共有、開示が必要とされる場合。
・お客様にサービスを提供する目的で、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
・情報開示について、お客様に同意をいただいたとき。
・警察や裁判所等の公的機関から、法令等に基づく正式な照会を受けた場合。
・その他、お客様・弊社・第三者にとって重大かつ緊急の必要がある場合。

【統計情報の利用】

本サイトを利用されたお客様の情報は、個人情報を除いた統計情報として利用されております。これらの情報は様々な形のマーケティングデータとして活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

【アクセスログの記録】

本サイトでは、アクセスされた方のアクセスログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時、リンク元などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは本サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

【プライバシーポリシーの改訂】

当ポリシーに重要な変更がある場合には、本サイト上で告知いたします。 その他の変更については、最新の情報を本サイト上で随時ご確認ください。 確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、弊社は一切責任を負いかねますので予めご了承ください

【個人情報に関するお問合せ窓口】

株式会社ホテルオークラ新潟 個人情報管理室(支配人室内)
電話:025-224-6111(代表) 住所:〒951-8053 新潟市中央区川端町6-53
窓口受付時間:月曜~金曜(祝日は除く)10:00~17:00
手数料:原則いただいておりません。
(但し、高額な通信費等発生する場合は実費請求することもございます。)

保有個人データの開示請求手続きについては、こちらからご覧ください。
 開示請求手続きについて
 開示請求書様式1(ご本人提出用)
 開示請求書様式2(ご本人以外提出用)

【ホテルオークラ新潟の個人情報保護に関する基本方針】

1.株式会社ホテルオークラ新潟(以下「当ホテル」)では、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
2.当ホテルは、個人情報の収集にあたり、利用目的を明らかにしたうえで、収集に関するお客様の同意を得ます。収集した個人情報は、お客様の同意を得た範囲内でのみ、その利用・提供を行います。
3.当ホテルは、保有個人データの漏洩や滅失又は毀損の防止、その他の安全管理を図り個人情報の保護に努めます。
4.当ホテルは、お客様から自己の個人情報に対し、開示、訂正、利用停止を求められた場合は、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。

2014年7月
株式会社ホテルオークラ新潟
代表取締役社長総支配人 秋山 清文